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中國旅游產業四大趨勢 科技創新是主要驅動因素

發布時間:2020-09-15 11:34:00 已有: 人閱讀

  2013年3月25日,艾瑪迪斯(Amadeus),發布了委托Frost & Sullivan完成的研究報告,揭示了四大決定中國旅游產業未來發展方向的趨勢。

  這四大趨勢包括:旅游過程中科技和基礎設施應用的增加;中國旅行者的需求越來越個性化;亞太區國家間旅游障礙日漸減少,出國手續更為精簡;高端和低端旅游市場快速增長。該報告指出科技創新是驅動這四種趨勢的主要因素。

  在談到這份報告時,艾瑪迪斯中國區常務總裁巴特湯普金斯(Bart Tompkins)說:“該報告對中國旅游市場當下與未來的發展版圖見解非常深刻。在高速變化的市場中,旅游業必須適應這些變化并提出相應的技術解決方案,這是各旅游從業者在這場激烈競賽中的致勝之道。艾瑪迪斯將與中國旅游產業一起努力,以創新的技術應對中國旅游市場的快速變革,與時俱進,找出應對這些變革的解決方案,從而跟上共同推動中國旅游市場健康及快速發展的步伐。”

  該報告揭示的第一個趨勢是“跨越式發展”,也就是科技和基礎設施應用的增加。研究表明盡管大部分中國旅行者仍然依靠旅行社來安排旅行,未來越來越多的旅行者將會使用互聯網和移動設備來進行預訂。在未來,將會有70%的中國旅行者使用互聯網,這一比例在亞太區所有國家中是最高的。研究還發現中國人是最熱衷于移動設備的群體之一,45%的公務旅行者和33%的休閑旅行者使用移動設備安排旅程。此外,在基礎設施方面,該報告預測到2030年,中國將會擁有長達40,000公里的高速鐵路,遠超亞太區國家。中國旅行者將需要更可靠、更準確、更強大的工具來幫助他們安排旅行。

  該報告揭示的第二個趨勢是“我”效應,即中國旅行者對旅行的需求越來越個性化。目前,44%的旅行者獨立安排自己的旅行計劃,尋找新的目的地,前往更遠的地方。這一數字預計會在未來增長到50%。“我”效應中另一重要現象是女性公務旅行者和老年旅行者的增長。在中國,超過三分之一的公務旅行者是女性,為亞太區最高;而在2030年,跨國旅行的女性公務旅行者將會增長232%。此外,隨著擁有較多可支配收入老年人群的增長,越來越多第一代富裕的老年人開始出國探訪他們在國外的家人。預計到2030年,這一日益壯大的市場將會增長7倍,達到每年1.26千萬人次。旅游公司需要采用新的方式及提升技術來應對這一快速增長的市場,以適應市場的不斷變化。

  該報告揭示的第三個趨勢是亞太區國際旅行手續將越來越精簡,旅游障礙日益消失。目前,7%的中國旅行者認為簽證是限制他們旅游次數的主要原因。而澳大利亞、新加坡等很多國家已經意識到中國旅行者的重要性,開始計劃消除或減小對中國旅行者的簽證限制。因此,未來中國旅行者將在亞太區及地區享受更自由的旅行。寬松的旅游政策,將使多元化的旅程成為趨勢,使得人們需要更加完備的預訂工具。

  該報告揭示的最后一個趨勢是“杠鈴”現象,也就是高端和低端旅游市場呈現杠鈴式增長。一方面,隨著經濟的增長,中國的富裕階層數量將會實現6倍增長,旅游將成為他們最青睞的休閑活動。他們平均每年出國旅行2.5次,旅行可占到他們所有支出的25%。另一方面,與西方國家相比,中國大部分旅游者都還在進行低成本旅游。報告顯示,在過去一年中,32%的公務旅行者和50%的休閑旅行者都曾乘坐廉價航空進行跨國旅游。經濟型旅行者和高端旅行者都對預訂工具提出了更高的需求——經濟型旅行者期待最具性價比的路線和行程,而高端旅行者則希望得到最好的旅行體驗。

  在談到該報告對中國市場的研究發現時,Frost & Sullivan執行總裁Mark Dougan表示:“中國在亞太區旅游市場的重要性不言自明。前往東南亞的中國旅客每年都保持著12%的增長率,可見中國市場增長快速、穩定。預計到2030年,中國每年的出境游客將達到2億人次。” Dougan繼續說道,“最近艾瑪迪斯委托我們完成的研究,揭示了當今中國旅游市場的主要趨勢,也預測了中國旅游市場的未來發展方向。業內人士在制定針對中國這一關鍵市場的發展策略時,可以參考該報告的研究結果。”

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